Begin 2023 nam ik mij voor om meer boeken te lezen rondom sales, omdat ik mijn kennis op dat punt wilde vergroten. Zo werd ik getipt op het boek “Deel nooit het verschil” van Chris Voss. Voss is een ex-FBI gijzelingsonderhandelaar en schreef een boek over, je raadt het al, onderhandelen.

Zeg eens eerlijk: hoe vaak als jij een boek leest denk je “Ja, dat is makkelijk gezegd, maar in mijn geval zit het écht anders en is dit niet toepasbaar”?

Nou, daar maakt hij korte metten mee. Want als zijn techniek zelfs toepasbaar is in onderhandelingen met terroristen, dan durf ik in ieder geval niet meer te zeggen dat mijn situatie toch echt wel lastiger is hoor.

En toen kwam daar een voorbeeld wat ik zó ontzettend treffend vond rondom onderhandelen, dat ik dit voorbeeld graag met je wil delen. Want vaak denken we in onderhandelingen: als we ergens in het midden uitkomen, is het voor iedereen een goede uitkomst.

Maar dat is het dus niet.

Halverwege uitkomen in een onderhandeling is niet het beste resultaat dat je kunt bereiken. In een gijzelingsonderhandeling waarbij 4 personen worden gegijzeld zijn 2 doden en 2 levenden namelijk niet het beste resultaat. Want er zijn twee doden en hoe kan dat voor iemand goed zijn?!

Interessante materie en daarom raad ik dit boek aan.

Lees dit boek

Als je dit boek ook wil lezen (zeker doen!), kun je hem hier bestellen op Bol.com (affiliate-link).*